Skillio – Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. szeptember 15-től

1. Üzemeltető adatai

• Szolgáltató (Üzemeltető) neve: Business Bunny Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7800 Siklós, Illyés Gyula utca 19.
• Cégjegyzékszám: 02-09-086322 (nyilvántartó bíróság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 27518713-2-02
• Képviselő: Ábrahám Anett ügyvezető
• Kapcsolattartó e-mail: hello@skillio.one

(Jelen Általános Szerződési Feltételekben a továbbiakban: Szolgáltató vagy Üzemeltető, a platform használója pedig: Felhasználó.)

2. A szolgáltatás leírása

A Skillio egy digitális platform és mobilalkalmazás, amely személyre szabott hírolvasási szolgáltatást, tematikus tartalomgyűjtést, valamint álláshirdetések közzétételét és kezelését teszi lehetővé a felhasználók számára. A Skillio segítségével a Felhasználók egyedi érdeklődési körük alapján válogatott híreket és cikkeket olvashatnak, tematikus gyűjteményeket állíthatnak össze, illetve böngészhetnek a platformon megjelenő aktuális állásajánlatok között. Emellett a Skillio különféle online hirdetési megoldásokat nyújt üzleti partnerek és hirdetők számára (pl. AdsCube, AdsTower, SkillSearch, GoldFrame szolgáltatások keretében).

A Szolgáltatás internetkapcsolat útján, webes felületen és mobilalkalmazáson keresztül érhető el. A platform alapfunkcióinak használata ingyenes a regisztrált felhasználók számára (pl. hírek olvasása, tartalmak gyűjtése, álláskeresés), azonban bizonyos prémium funkciók vagy hirdetési szolgáltatások díjkötelesek lehetnek a jelen ÁSZF 8. pontjában foglalt fizetési feltételek szerint. A Skillio folyamatosan fejlesztés alatt áll, így a kínált funkciók köre időről időre bővülhet vagy módosulhat – a Szolgáltató fenntartja a jogot új funkciók bevezetésére, meglévők megváltoztatására vagy megszüntetésére a Felhasználók megfelelő tájékoítása mellett.

3. A mobilalkalmazás használatának feltételei

A Skillio szolgáltatás mobilalkalmazáson (alkalmazás) keresztül is elérhető. Az alkalmazás letölthető a hivatalos alkalmazás-áruházakból (Google Play, Apple App Store) díjmentesen. Az alkalmazás használatához kompatibilis okostelefon vagy eszköz, valamint aktív internetkapcsolat szükséges. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa használt eszköz megfeleljen az alkalmazás technikai követelményeinek, és az operációs rendszere naprakész legyen.

Az alkalmazás telepítésével a Felhasználó nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap az alkalmazásra, kizárólag a szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételének céljára. Az alkalmazás forráskódját a Felhasználó nem módosíthatja, nem fejtheti vissza, és nem készíthet róla jogosulatlan másolatot. Tilos az alkalmazást jogellenes célra vagy a jelen ÁSZF-be ütköző módon használni.

Az alkalmazás használata során a Felhasználó köteles betartani az alkalmazás-áruházak (Google, Apple) vonatkozó felhasználási feltételeit is. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az alkalmazás harmadik fél által nem hivatalos forrásból való beszerzéséből, vagy a nem támogatott eszközön való használatából eredően a Felhasználót kár vagy sérelem éri. Az alkalmazás időről időre frissülhet; a Felhasználó köteles a frissítéseket telepíteni a biztonságos és zavartalan működés érdekében.

A mobilalkalmazás bizonyos funkciói – például értesítések küldése, testreszabott tartalmak ajánlása – a Felhasználó előzetes engedélyéhez kötöttek. Az alkalmazás első indításakor vagy a megfelelő menüpontban a Felhasználó beállíthatja az értesítési és adatkezelési preferenciáit (pl. engedélyezheti vagy letilthatja a push értesítéseket). A Szolgáltató az alkalmazás használata során is a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően jár el (lásd 12. pont).

4. Regisztráció és felhasználói fiók

A Skillio egyes szolgáltatásai (személyre szabott hírek, tartalomgyűjtés, álláskeresés, hirdetésfeladás stb.) regisztrációhoz kötöttek. Regisztrációt bármely 16. életévét betöltött, természetes személy végezhet, valamint jogi személyek vagy egyéb szervezetek nevében eljáró személyek is regisztrálhatnak (pl. vállalati HR munkatárs álláshirdetés feladására), feltéve hogy jogosultak az adott szervezet képviseletére. 18 év alatti Felhasználók a regisztrációval kijelentik, hogy szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulással használják a szolgáltatást. A regisztráció során a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et és meg kell ismernie az Adatkezelési Tájékoztatót.

A regisztráció folyamata: A Felhasználó a Skillio regisztrációs felületén adja meg a kért adatokat (pl. név/cégnév, e-mail cím, jelszó, esetleg egyéb profiladatok). A megadott e-mail címnek valósnak és a Felhasználó által használt címnek kell lennie, mivel a Szolgáltató erre a címre küld visszaigazoló üzenetet. A regisztrációt a Felhasználónak az e-mailben kapott megerősítő linkre kattintva kell hitelesítenie. A felhasználói fiók az e-mail megerősítését követően jön létre, és ezzel a Szolgáltató és a Felhasználó között elektronikus úton szerződés jön létre a jelen ÁSZF feltételeivel. A szerződés nyelve magyar, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek (a Szolgáltató azt külön nem iktatja, azonban a mindenkor hatályos ÁSZF tartalma a Skillio weboldalán folyamatosan elérhető, letölthető).

Felhasználói fiók szabályai:
- A Felhasználó vállalja, hogy a regisztráció és a profilja létrehozása során valós, pontos és teljes körű adatokat ad meg magáról (illetve képviselt cégéről). Különösen fontos a valós név/cégnév és elérhetőség megadása. A Felhasználó köteles adatait naprakészen tartani; az esetleges változásokat mielőbb frissíteni a fiókjában.
- Egy Felhasználó alapvetően egy regisztrált fiókkal rendelkezhet. Tilos többszörös regisztrációval, fiktív vagy más személy adataival visszaélve több fiókot létrehozni. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a gyaníthatóan duplikált vagy szabálytalan fiókokat előzetes figyelmeztetés után törölje vagy egyesítse.
- A felhasználói bejelentkezési adatokat (felhasználónév/e-mail és jelszó) a Felhasználó köteles bizalmasan kezelni. A jelszó védelméért és titokban tartásáért a Felhasználó teljes felelősséggel tartozik. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a jelszó illetéktelen megszerzéséből vagy a Felhasználó általi gondatlan kezeléséből fakadó károkért. Amennyiben a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy jelszavát vagy fiókját illetéktelenek használják, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé, és jelszavát haladéktalanul megváltoztatni.
- A felhasználói fiók nem ruházható át és nem kereskedhető. A Felhasználó köteles tartózkodni a fiók más személy(ek) rendelkezésére bocsátásától. Kivételt képez ez alól, ha a Felhasználó egy szervezet nevében regisztrált, és a fiókot több, arra jogosult munkatárs használja – ez esetben a Felhasználó felelőssége, hogy csak jogosult személyek férjenek hozzá a fiókhoz és ők is betartsák az ÁSZF rendelkezéseit.
- A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a nyilvánvalóan valótlan adatokkal létrehozott vagy inaktív fiókokat törölje. Inaktívnak minősül különösen az a fiók, amelybe a Felhasználó 12 hónapnál hosszabb ideig nem lép be és az nem rendelkezik aktív előfizetéssel vagy hirdetéssel. A törlés előtt a Szolgáltató figyelmeztető e-mailt küld az utolsó ismert e-mail címre.

5. Felhasználói jogok és kötelezettségek

A Felhasználó jogai: A regisztrált Felhasználó jogosult a Skillio szolgáltatásainak rendeltetésszerű használatára a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint. Ide tartozik különösen a személyre szabott hírfolyam olvasása, tartalmak keresése és mentése, álláshirdetések közötti böngészés és jelentkezés, valamint – megfelelő jogosultság esetén – saját tartalmak (pl. álláshirdetés, hozzászólás) közzététele a platformon. A Felhasználó jogosult továbbá ügyfélszolgálati segítséget kérni és panaszt tenni a 13. pontban foglaltak szerint. A Felhasználó bármikor dönthet úgy, hogy megszünteti fiókját (lásd 6. pont), illetve élhet a vonatkozó adatvédelmi jogokkal (pl. tájékoztatás, törlés kérelmezése – lásd 12. pont).

A Felhasználó kötelezettségei: A Szolgáltatás használata során a Felhasználó köteles jogszabályoknak, jelen ÁSZF-nek, valamint az általános etikai és erkölcsi normáknak megfelelően eljárni. Ennek keretében a Felhasználó különösen vállalja az alábbiakat:

• Törvényes és rendeltetésszerű használat: A Felhasználó nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a hatályos jogszabályokat sérti vagy bűncselekményt, szabálysértést valósít meg. Tilos a szolgáltatást csalárd vagy rosszhiszemű célokra használni. A Felhasználó kizárólag a jelen ÁSZF által megengedett keretek között és a Skillio rendeltetésének megfelelően használhatja a platformot és annak funkcióit.
• Tiltott tartalmak: A Felhasználó által a platformon közzétett bármely tartalom (pl. hozzászólás, üzenet, álláshirdetés, profilinformáció) nem lehet jogellenes, jó erkölcsbe ütköző, trágár, rágalmazó, gyűlöletkeltő, diszkriminatív, pornográf, erőszakos vagy más módon kifogásolható. Tilos olyan tartalmat elhelyezni, amely harmadik személyek jogait (így különösen személyiségi jogait, szerzői jogait vagy védjegyhez fűződő jogait) sérti. A Felhasználó nem közölhet a platformon olyan adatot, információt, amely üzleti titkot, bizalmas információt, vagy más védett adatot tartalmaz, illetve amely bármely személy magánéletére vonatkozó jogosulatlan adatközlés.
• Rendszer- és adatvédelem: Tilos bármilyen olyan tevékenység, amely a platform működését veszélyezteti vagy akadályozza. A Felhasználó nem kísérelheti meg a Skillio informatikai biztonsági intézkedéseinek megkerülését, a forráskód vagy adatok jogosulatlan megszerzését, vírusok, malware vagy egyéb káros kód elhelyezését a rendszerben. A Felhasználó nem terhelheti meg a szolgáltatást indokolatlanul (pl. túlzott mennyiségű automatizált lekérdezéssel, ún. „scraping” vagy bot használatával) és nem zavarhatja más felhasználók hozzáférését.
• Spam és jogosulatlan reklám tilalma: A Felhasználó nem használhatja a Skillio platformot kéretlen reklám (spam) terjesztésére, piramisjátékok vagy egyéb megtévesztő ajánlatok küldésére. Tilos a platform egyéb felhasználóit üzletszerzési céllal, az ő előzetes hozzájárulásuk nélkül megkeresni vagy zavarni. A Felhasználó a rendelkezésre álló kommunikációs csatornákat (pl. álláshirdetésre jelentkezés, kapcsolatfelvétel) kizárólag az adott funkciónak megfelelő célra használhatja – pl. álláshirdetés esetén kapcsolatfelvétel a munkaadóval.
• Együttműködés és tájékozódás: A Felhasználó vállalja, hogy betartja a Szolgáltató által közzétett esetleges további irányelveket, útmutatókat (pl. tartalmi moderálási elvek, közösségi irányelvek), és figyelemmel kíséri a Skillio felületén vagy a regisztrált e-mail címén keresztül kapott tájékoztatásokat (pl. szolgáltatás változásairól, ÁSZF módosításról szóló értesítés). Amennyiben a Felhasználó bármilyen jogsértő vagy az ÁSZF-be ütköző tartalmat vagy használatot észlel a platformon, köteles azt jelezni a Szolgáltató felé, hogy az megtehesse a szükséges intézkedéseket.

Jogkövetkezmények: A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által közzétett bármely tartalmat ellenőrizni és indokolt esetben előzetes figyelmeztetés nélkül eltávolítani vagy módosítani, ha az a jelen ÁSZF-be ütközik vagy jogsértő. Súlyos vagy ismétlődő szerződésszegés, visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését időlegesen felfüggeszteni vagy a felhasználói szerződést azonnali hatállyal felmondani (a fiókot törölni) – erről a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen figyelmezteti a Felhasználót, enyhébb esetben felszólít a jogszerű állapot helyreállítására. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik minden olyan kárért, költségért és jogkövetkezményért, amelyet a Szolgáltatónak a Felhasználó által tanúsított jogellenes vagy szerződésszegő magatartás okoz.

6. A szerződés létrejötte és megszűnése (fiók törlése)

6.1 A szerződés létrejötte (elektronikus szerződéskötés)

A Felhasználó és a Szolgáltató közötti szerződés elektronikus úton jön létre. A regisztrációval és a jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy megismerte és magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen feltételeket. A szerződéskötés folyamata a 4. pontban leírt regisztrációs eljárás szerint történik; a sikeres regisztrációt a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja. Amennyiben a Felhasználó valamely díjköteles szolgáltatást (például hirdetési csomagot vagy előfizetést) vesz igénybe a platformon, úgy a szerződés az adott szolgáltatásra vonatkozó megrendelés véglegesítésekor (illetve a díj sikeres megfizetésekor) jön létre – a Szolgáltató minden ilyen rendelést elektronikus úton (jellemzően e-mailben) visszaigazol. A visszaigazolás tartalmazza a szerződés lényeges adatait (megrendelt szolgáltatás, díj, időtartam stb.), valamint a jelen ÁSZF elérhetőségét vagy csatolását, biztosítva, hogy a Felhasználó utólag is hozzáférjen a szerződés feltételeihez.

A szerződés és a kapcsolódó kommunikáció nyelve magyar. A megkötött szerződést a Szolgáltató nem iktatja papír alapon, az kizárólag elektronikus formában (a visszaigazoló e-mailek és jelen ÁSZF együtteseként) érhető el. A Szolgáltató nem köteles papíralapú szerződéses okiratot kiállítani. A Felhasználó számára mindenkor elérhető a hatályos ÁSZF a Skillio weboldalán, így szükség esetén azt letöltheti és tárolhatja saját eszközén (ajánlott is a szerződés feltételeit megőrizni).

Elállási jog a szerződéskötéstől: Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül (azaz a saját nevében eljáró, szakmája, foglalkozása, üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) és a Szolgáltatóval távollévők között köt szerződést valamely fizetős szolgáltatásra, úgy megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállás joga a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében. A fogyasztó az elállási jogát a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben küldött elállási szándékkal). Fontos: ha a fogyasztó kifejezetten kéri egy megrendelt digitális szolgáltatás azonnali megkezdését a 14 napos határidő előtt (pl. azzal, hogy a fizetést követően azonnal hozzáfér a szolgáltatáshoz vagy a hirdetése megjelenik), és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elálláshoz való jogát, akkor az elállási jog nem gyakorolható a szolgáltatás teljesítése után. Részletes szabályok és a visszatérítés feltételei az 8.3 Visszatérítési szabályok pontban találhatók. Amennyiben a fogyasztó nem kérte a szolgáltatás azonnali megkezdését vagy a szolgáltatás még nem teljesült maradéktalanul a 14 nap lejárta előtt, úgy elállás esetén a Szolgáltató a már teljesített időszakra eső arányos díjat jogosult megtartani, a fennmaradó összeget pedig visszatéríti a fogyasztónak.

6.2 A szerződés időtartama, megszűnése és a fiók törlése

A Felhasználóval kötött szerződés határozatlan időtartamra jön létre, és a felek általános jelleggel a szolgáltatás korlátlan idejű igénybevételére jön létre (illetve díjköteles szolgáltatás esetén a kifizetett időszakra). A Felhasználó kezdeményezheti a szerződés megszüntetését bármikor, indoklás nélkül, a felhasználói fiók törlésével vagy a Szolgáltatóhoz intézett megszüntetési kérelemmel. A Felhasználó a fiókját a profilbeállítások menüpontban törölheti, vagy e-mailben kérheti a Szolgáltatótól a fiók végleges megszüntetését. A Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli a Felhasználó fiókját (illetve anonimizálja a személyes adatokat), feltéve hogy a Felhasználónak nincs folyamatban lévő, le nem járt előfizetése vagy aktív hirdetési szolgáltatása, illetve rendezetlen tartozása. Amennyiben van, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval a teendők egyeztetése érdekében (pl. előfizetés lemondása, tartozás rendezése) a fiók törlése előtt.

A Felhasználó általi felmondás/törlés esetén, ha a Felhasználó díjköteles időszak előre kifizetett részében szünteti meg a szerződést, általában nem jár automatikusan időarányos visszatérítés (lásd 8.3 pont) – kivéve, ha jogszabály vagy jelen ÁSZF eltérően rendelkezik. A fiók törlésével a Felhasználó profilja, adatai és a tárolt tartalmai (pl. mentett cikkek, önéletrajz) alapértelmezetten törlésre vagy anonimizálásra kerülnek a Szolgáltató rendszereiben, kivéve azokat az adatokat, amelyeket a Szolgáltató törvényi kötelezettség alapján köteles megőrizni (pl. számlázási adatok). A törlést követően ezen adatok többé nem állíthatók helyre, a Felhasználó a későbbiekben csak új regisztrációval veheti igénybe ismét a szolgáltatást.

A Szolgáltató általi felmondás: A Szolgáltató jogosult a határozatlan idejű szerződést rendes felmondással, 15 napos felmondási idővel megszüntetni a Felhasználó felé küldött írásbeli (e-mail) értesítéssel. Indokolt esetben – különösen a Felhasználó súlyos szerződésszegése, jogellenes vagy a platformot veszélyeztető használata esetén – a Szolgáltató rendkívüli felmondással, azonnali hatállyal is megszüntetheti a szerződést és törölheti vagy zárolhatja a Felhasználó fiókját. Rendkívüli felmondásra okot adó körülmények lehetnek például: hamis regisztrációs adatok megadása, visszaélés mások adataival, a 5. pontban részletezett kötelezettségek súlyos megszegése, illetéktelen hozzáférés vagy a rendszer elleni támadás kísérlete, a szolgáltatás fizetés nélküli igénybevétele, vagy bármely olyan magatartás, amely a Szolgáltató vagy harmadik személyek jogait, jó hírnevét jelentősen sérti.

A Szolgáltató felmondó értesítésében (különösen rendes felmondás esetén) lehetőség szerint megjelöli a felmondás indokát és a szerződés megszűnésének határnapját. A felmondási idő alatt a Felhasználó még használhatja a szolgáltatást, kivéve ha a Szolgáltató azonnali hatályú megszüntetést alkalmaz. A szerződés megszűnésével a Felhasználó fiókja törlésre vagy zárolásra kerül, és a Felhasználó nem jogosult tovább használni a szolgáltatást. A Szolgáltató általi felmondás nem érinti a Felhasználó esetleges díjfizetési kötelezettségét a már igénybevett szolgáltatások tekintetében, valamint nem zárja ki a Szolgáltató kárigényének érvényesítését, ha a felmondást a Felhasználó szerződésszegése indokolta.

Szolgáltatás megszűnése: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Skillio szolgáltatás egészét megszüntesse vagy üzleti okokból átadja egy másik szolgáltatónak. Ilyen esetben a Szolgáltató köteles a Felhasználókat legalább 30 nappal előre értesíteni a szolgáltatás várható megszűnéséről, és a már kifizetett, de a megszűnés időpontjáig még fel nem használt díjak időarányos részét visszatéríti az érintett Felhasználóknak. A Felhasználó a szolgáltatás megszűnéséig használhatja a platformot, utána a szerződés automatikusan megszűnik. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Felhasználók számára lehetőséget biztosítson adataik kimentésére a szolgáltatás végleges leállása előtt (pl. mentett tartalmak exportálása).

7. Hirdetési szolgáltatások szabályai (AdsCube, AdsTower, SkillSearch, GoldFrame)

A Skillio platform keretében a Szolgáltató különböző online hirdetési és promóciós szolgáltatásokat kínál üzleti partnerek, hirdetők (továbbiakban együtt: Hirdető) számára. Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik, hogy a Hirdetők a Skillio felhasználói bázisát és tartalmi felületeit kihasználva hirdetéseket, szponzorált tartalmakat vagy álláshirdetéseket jelenítsenek meg. A hirdetési szolgáltatások közé tartoznak például:

• AdsCube: Display típusú online hirdetési felületek a Skillio alkalmazásban és weboldalon (pl. banner vagy "native" hirdetések beágyazása a hírek közé egy kocka formátumban).
• AdsTower: Kiemelt, torony formátumú hirdetési felületek vagy kampánycsomagok, melyek a platform bizonyos kiemelt részein jelennek meg.
• SkillSearch: Speciális szolgáltatás, amely állásközvetítő partnereknek vagy munkaadóknak nyújt lehetőséget arra, hogy a Skillio álláskeresői adatbázisában kulcsszavas keresést végezzenek és potenciális jelöltekre szűrjenek (gyakorlatilag az önéletrajz-adatbázis hozzáférése).
• GoldFrame: Prémium kiemelési szolgáltatás, amellyel a Hirdető álláshirdetése vagy tartalma exkluzív megjelenítést kap a platformon (pl. arany kerettel vagy lista élére helyezéssel, hogy jobban kitűnjön a többi közül).

Hirdetési szolgáltatások igénybevétele: Hirdetési szolgáltatásokat általában külön díj ellenében, a mindenkor érvényes hirdetési árlista vagy egyedi megállapodás alapján lehet igénybe venni. A Hirdető lehet jogi személy (vállalkozás) vagy egyéni vállalkozó, kivételes esetben magánszemély is (pl. influencer partneri tartalom esetén), aki a Skillióval szerződéses viszonyba lép. A Hirdető a hirdetési megrendelés leadásával és a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy rá nézve a hirdetésekre vonatkozó alábbi szabályok kötelezőek. A konkrét hirdetési szolgáltatás részletes feltételeit (pl. megjelenés időtartama, formátum, technikai paraméterek) a Hirdetővel kötött egyedi megállapodás, megrendelés-visszaigazolás vagy a platformon közzétett útmutatók is tartalmazhatják Aktuális hirdetési árak és lehetőségek: https://skillio.hu/mediaajanlo

A hirdetések tartalmára és a Hirdetőkre vonatkozó követelmények:

• Jogszerűség és szabályosság: A Hirdető szavatolja, hogy az általa a Skillio felületein közzétételre átadott hirdetési anyagok (szöveg, kép, videó, link stb.) megfelelnek minden vonatkozó jogszabályi előírásnak, különös tekintettel a reklámtevékenységre, fogyasztóvédelemre, versenyjogra, szerzői jogra és adatvédelemre. A hirdetések nem lehetnek törvénybe ütközők vagy hatóság által tiltott termékeket/szolgáltatásokat népszerűsítőek. (Például tilos illegális termékek, kábítószer, fegyver, pornográfia hirdetése; korlátozás alá eső termékek – mint alkohol, dohánytermék – hirdetése esetén a jogszabályban előírt figyelmeztetéseket szerepeltetni kell.) A Hirdető vállalja, hogy hirdetése nem sérti a jó ízlést és nem megtévesztő vagy félrevezető a fogyasztók számára.
• Harmadik felek jogainak védelme: A Hirdető csak olyan tartalmat ad át közzétételre, amely felett rendelkezési joga van. A Hirdető szavatolja, hogy rendelkezik a hirdetésben szereplő szövegek, képek, grafikák, logók stb. felhasználási jogaival, beleértve a szükséges szerzői jogi engedélyeket és védjegyjogosultságokat. A Szolgáltató nem felel a Hirdető által átadott tartalmak jogszerűségéért, azonban amennyiben harmadik személy jogsértést jelez vagy a Szolgáltató tudomására jut, hogy a hirdetés jogsértő elemeket tartalmaz, a Szolgáltató jogosult a hirdetés megjelenítését felfüggeszteni vagy visszautasítani. Minden ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Hirdetőt, és lehetőséget ad a jogszerű állapot helyreállítására (pl. kifogásolt elem eltávolítása).
• Tartalmi minőség és formátum: A Hirdető köteles a technikai specifikációknak megfelelő formátumban és minőségben eljuttatni a hirdetési anyagokat a Szolgáltató részére, a megrendelésben egyeztetett határidőre. A hirdetés nem tartalmazhat rosszindulatú kódot, rejtett skripteket vagy bármi olyat, ami a Felhasználók eszközeinek biztonságát veszélyeztetné. Tilos a hirdetésben olyan elemeket elhelyezni, amelyek automatikusan hangot játszanak le a Felhasználó beleegyezése nélkül, vagy megtévesztő módon hasonlítanak a platform funkcióira (pl. hamis letöltés gomb). A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a felhasználói élmény vagy design védelme érdekében a Hirdető anyagait észrevételezze, és szükség esetén módosításokat kérjen a Hirdetőtől.
• Megjelenés és teljesítés: A Szolgáltató biztosítja, hogy a megrendelt hirdetés a megállapodott időben és felületen megjelenjen, illetve – ha alkalmazandó – a vállalt megjelenésszámot (impersszió, kattintásszám stb.) elérje, vagy a megcélzott paramétereknek megfelelően fusson. A Szolgáltató a kampány teljesítési adatairól (pl. megjelenések, átkattintások száma) a Hirdetőnek jelentést ad, amennyiben ez a szolgáltatás része. Ugyanakkor a Szolgáltató nem vállal garanciát egy hirdetés konkrét üzleti eredményére (pl. hogy hány feliratkozót vagy bevételt hoz), és nem felel azért, ha a kampány a Hirdető elvárásait nem éri el – feltéve, hogy a megállapodott megjelenítést technikailag teljesítette.
• Hirdetések felügyelete, elutasítása: A Szolgáltató előzetes moderációnak vetheti alá a hirdetési anyagokat. Fenntartjuk a jogot, hogy indokolás mellett visszautasítsunk vagy ne jelenítsünk meg olyan hirdetést, amely sérti a jelen feltételeket vagy a Szolgáltató üzletpolitikájával összeegyeztethetetlen. Ilyen lehet például, ha a hirdetés tartalma vagy stílusa összeegyeztethetetlen a Skillio arculatával, vagy a hirdetett termék/szolgáltatás jogsértő, illetve rosszhírű. Elutasítás esetén a Hirdető dönthet úgy, hogy módosított tartalommal újra benyújtja a hirdetést, vagy eláll a megrendeléstől. Ez utóbbi esetben, ha a díjat már megfizették, a Szolgáltató visszatéríti azt a Hirdetőnek (kivéve, ha az elutasításra a Hirdető szerződésszegése miatt került sor, pl. tudatosan jogsértő anyagot adott meg – ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a díjat megtartani az adminisztrációs költségek fedezetéül).
• Felelősség és kártérítés: A Hirdető felel minden olyan kárért vagy jogkövetkezményért, amely a hirdetése tartalma miatt a Szolgáltatót éri (ideértve bármilyen hatósági bírságot, kártérítési igényt). A Hirdető köteles megtéríteni a Szolgáltató számára az ilyen károkat és költségeket (beleértve az esetleges jogi költségeket). A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el a jogsértő hirdetések kiszűrésében, azonban a Hirdető által esetlegesen okozott jogsérelmekért – a jogszabályok által megengedett keretek között – nem tartozik további felelősséggel a Felhasználók vagy harmadik személyek felé.

Hirdetési díjak és számlázás: A hirdetési szolgáltatások díjait és fizetési feltételeit a 8. pont tartalmazza részletesen. A Hirdető köteles a megrendelt szolgáltatás díját a megadott határidőben kiegyenlíteni (tipikusan előre fizetéssel a megrendeléskor). Számla kiállítására és teljesítési igazolásra a 8.2 pontban foglaltak irányadók. A Szolgáltató a hirdetési szolgáltatásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Hirdető e-mailben kap meg.

Hirdetési szolgáltatások megszüntetése: Ha a Hirdető az előre meghatározott időtartam lejárta előtt szeretné megszüntetni egy aktív kampányát, ezt írásban kezdeményezheti. Ebben az esetben a Szolgáltató dönthet úgy, hogy időarányos visszatérítést nyújt a hátralévő időszakra, levonva a felmerült adminisztrációs költségeket, vagy lehetőséget biztosít a kampány későbbi időpontban való folytatására. Amennyiben a Szolgáltató hibájából marad el vagy hiúsul meg a hirdetés megjelenése (pl. technikai hiba miatt a hirdetés nem futott a vállalt ideig), a Hirdető választása szerint a Szolgáltató pótlólagosan megjeleníti a hirdetést egy megfelelő időpontban, vagy arányos díj-visszatérítést nyújt.

8. Fizetési feltételek (Stripe, automatikus megújítás, visszatérítés)

Bizonyos Skillio által nyújtott szolgáltatások – különösen a hirdetési csomagok (AdsCube, AdsTower stb.), előfizetéses funkciók (pl. SkillSearch adatbázishozzáférés) – díjkötelesek. Az alábbiakban ismertetjük a fizetéssel, számlázással, előfizetések automatikus megújításával és az esetleges visszatérítésekkel kapcsolatos feltételeket.

8.1 Fizetés Stripe rendszerén keresztül, számlázás

A Szolgáltató a fizetések lebonyolításához a Stripe online fizetési szolgáltatót veszi igénybe. A Felhasználó (illetve Hirdető) a díjköteles szolgáltatások ellenértékét bankkártyás fizetéssel, a Stripe által biztosított biztonságos fizetőoldalon keresztül teljesítheti. A megrendelés véglegesítésekor a Felhasználót a rendszer átirányítja a Stripe fizetési felületére, ahol megadhatja a fizetéshez szükséges kártyaadatokat. A bankkártya adatait közvetlenül a Stripe kezeli; a Szolgáltató ahhoz nem fér hozzá, azokat nem tárolja. A Stripe tranzakció sikerességéről vagy sikertelenségéről a Felhasználó visszajelzést kap a fizetési folyamat végén, illetve e-mailben is értesítést kaphat a Stripe-tól vagy a Szolgáltatótól.

A fizetés pénzneme alapértelmezetten magyar forint (HUF). A megjelenített díjak – eltérő jelzés hiányában – bruttó összegek, azaz tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adót (ÁFA). Jelenleg a szolgáltatások ÁFA kulcsa 27%. A Szolgáltató magyar székhelyű vállalkozásként belföldi Felhasználók felé ÁFÁ-s számlát állít ki. Külföldi (EU-s vagy harmadik országbeli) megrendelők esetén a számlázás és adózás a hatályos adójogszabályok szerint történik (EU adószámmal rendelkező cégek esetén közösségi szolgáltatásként ÁFA nélkül, magánszemélyeknél vagy ÁFA-köteles esetben a célország szerinti ÁFA terheléssel az OSS rendszer keretében).

A Szolgáltató a fizetésről elektronikus számlát állít ki, amely megfelel a vonatkozó jogszabályoknak (2007. évi CXXVII. törvény 175. §). A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához. A számlát a Szolgáltató a Felhasználó regisztrált e-mail címére küldi meg PDF formátumban, legkésőbb a fizetést követő 1-2 munkanapon belül. A számla letöltésére a Felhasználó fiókjában is lehetőséget biztosíthatunk (amennyiben ilyen funkció elérhető). A Felhasználó köteles a fizetési tranzakció során megadni a számlázási adatait (név/cégnév, cím, adószám ha szükséges), és felel azok pontosságáért. Hibás vagy hiányos számlaadatok esetén kérjük, haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak a korrekció érdekében.

Sikertelen fizetés: Ha a bankkártyás tranzakció sikertelen (pl. fedezethiány, hibás adatok vagy a bank visszautasítása miatt), a megrendelés nem lép életbe vagy az előfizetés nem újul meg. Ilyen esetben a Felhasználó megpróbálhatja újra a fizetést, vagy kapcsolatba léphet bankjával a probléma megoldása érdekében. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a nem fizető vagy tartozást felhalmozó Felhasználó hozzáférését korlátozza a díjköteles szolgáltatásokhoz, illetve követelje a tartozás megfizetését. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) szerinti késedelmi kamat felszámítására is jogosult lehet, illetve behajtási költségátalány érvényesítésére, amennyiben a Felhasználó vállalkozásnak minősül.

8.2 Előfizetések automatikus megújítása

Egyes szolgáltatások előfizetéses rendszerben vehetők igénybe (például havi vagy éves díjas hozzáférés a SkillSearch álláskeresői adatbázishoz, vagy bizonyos hirdetési csomagok, amelyek előfizetésként működnek). Az előfizetés pontos időtartamát és díját a megrendeléskor jelezzük. Az előfizetések alapesetben automatikusan megújulnak a periódus végén, ugyanolyan időtartammal és díjjal, hacsak a Felhasználó nem mondja le azt az aktuális ciklus lejárta előtt.

Automatikus megújítás esetén a Felhasználó felhatalmazza a Szolgáltatót és a Stripe-ot, hogy a korábban megadott bankkártyáját a következő ciklus díjával az esedékességkor automatikusan megterhelje. A terhelés időpontja mindig a ciklus kezdőnapja (vagy az azt megelőző nap). A sikeres ismétlődő fizetésről a Felhasználó e-mail értesítést kaphat, és az új számla is kiállításra kerül. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a fizetési adatai naprakészek legyenek (pl. ha a kártya lejár vagy cserélik, frissítse az adatokat a fiókjában vagy értesítse a Szolgáltatót). Amennyiben az automatikus megújítás terhelése sikertelen (pl. kártya lejárt, fedezet hiánya), a Szolgáltató megkísérelheti néhány napon belül újra a terhelést. Ha többszöri próbálkozás után sem sikerül a díjat levonni, az előfizetést felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük – erről értesítést küldünk, és a Felhasználó utólagos fizetéssel vagy új előfizetéssel folytathatja a szolgáltatás használatát.

Az előfizetés lemondása: A Felhasználó bármikor lemondhatja az automatikusan megújuló előfizetését a profilja/előfizetés kezelése menüpontban (ha elérhető ilyen funkció), vagy az ügyfélszolgálatnak küldött lemondási nyilatkozattal (e-mailben). A lemondás hatására az előfizetés a jelenlegi, már kifizetett ciklus végéig érvényben marad, utána nem újul meg, és a szolgáltatás hozzáférése megszűnik. (Példa: ha egy havi előfizetés január 15-én újult meg, és a Felhasználó január 20-án lemondja, akkor február 14-ig még jogosult a szolgáltatásra, de február 15-én nem terheljük újra és a hozzáférése megszűnik.) A már megkezdett előfizetési ciklus díja – a 8.3 pont szerinti eseteket kivéve – nem kerül visszatérítésre, tehát a lemondás az következő ciklust akadályozza meg. A Szolgáltató nem számít fel külön díjat a lemondásért.

Előfizetési díj változása: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy módosítsa az előfizetések díját vagy feltételeit a jövőre nézve. Amennyiben ilyen módosítás történik, a Szolgáltató a Felhasználót legalább 30 nappal az új díj érvénybe lépése előtt egyértelmű értesítésben (pl. e-mail) tájékoztatja. A Felhasználó választhat, hogy elfogadja-e az új díjjal a további automatikus megújítást. Ha nem fogadja el, az előfizetést még a változás hatályba lépése előtt lemondhatja – ebben az esetben a módosított díj már nem kerül terhelésre. Ha a Felhasználó nem mondja le és a tájékoztatás ellenére továbbra is használja a szolgáltatást a megújítás után, az az új díjak elfogadásának minősül.

8.3 Visszatérítési szabályok

Általános elv: A már teljesített szolgáltatás(ok) díját a Szolgáltató – törvényben meghatározott eseteket kivéve – nem téríti vissza. Ez azt jelenti, hogy ha egy díjköteles szolgáltatás nyújtása megkezdődött vagy teljesült, a befizetett díj visszakövetelésére alapvetően nincs lehetőség, kivéve ha jogszabály, jelen ÁSZF vagy a Szolgáltató külön ígérete ettől eltérően rendelkezik.

Fogyasztói elállás miatti visszatérítés: Amennyiben a Felhasználó fogyasztó és élt a 6.1 pontban részletezett 14 napos elállási jogával, a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által kifizetett összeget. Ha az elállási nyilatkozat megtételéig a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, akkor a teljes összeget visszafizetjük. Ha a fogyasztó kérésére a teljesítés már megkezdődött az elállási határidő alatt (pl. előfizetés aktiválva lett és a Felhasználó használta a szolgáltatást pár napig), akkor a fogyasztó által igénybe vett szolgáltatás arányos díját a Szolgáltató megtarthatja, és csak a fennmaradó összeget köteles visszatéríteni. Ha a szolgáltatás már teljes egészében teljesült (pl. egyszeri hirdetés közzététele megtörtént a 14 napon belül), és a fogyasztó előzetesen lemondott az elállási jogáról, visszatérítés nem illeti meg.

Szolgáltatói hibából eredő visszatérítés: Ha a Felhasználó által kifizetett szolgáltatás teljesítése a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból meghiúsul vagy elmarad, a Szolgáltató teljes mértékben visszatéríti a díjat. Ide tartozik például, ha egy technikai hiba vagy a Szolgáltató mulasztása miatt a Felhasználó nem kapta meg a megrendelt szolgáltatást (és utólag már nem pótolható), vagy ha a Szolgáltató indokolatlan késedelemmel kezdte volna meg a teljesítést és emiatt a Felhasználó már nem tart igényt rá. A visszatérítés ilyen esetekben 100%-os, beleértve minden járulékos költséget is.

Duplikált vagy téves fizetések: Amennyiben a Felhasználó bankkártyáját ugyanazért a szolgáltatásért véletlenül többször terheltük (pl. rendszerhiba folytán duplán vonódott le a díj), a Szolgáltató természetesen haladéktalanul visszatéríti a többletösszeget. Hasonlóképpen, ha a Felhasználó bizonyíthatóan tévedésből fizetett egy szolgáltatásért (pl. rossz csomagot választott, majd azonnal jelezte ezt), a Szolgáltató méltányossági alapon dönthet a teljes vagy részleges visszatérítésről, feltéve hogy a szolgáltatás még nem került felhasználásra.

Felhasználói szerződésszegés miatti visszatérítés kizárása: Ha a Szolgáltató a Felhasználó szerződésszegése vagy jogellenes magatartása miatt szünteti meg a szerződést vagy függeszti fel a szolgáltatást (lásd 6.2 pont), a Felhasználó nem jogosult a hátralévő időszakra vonatkozó díj visszatérítésére, és nem követelhet kártérítést. Ilyen eset lehet például, ha egy Hirdető súlyosan megsérti a hirdetési szabályokat és emiatt a hirdetését eltávolítjuk – ebben az esetben a már kifizetett díjat nem térítjük vissza.

Visszatérítés módja: A visszatérítés minden esetben ugyanazzal a fizetési móddal történik, amit a Felhasználó eredetileg használt. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérített összeget a Szolgáltató a Stripe rendszeren keresztül indítja a Felhasználó kártyájára vagy bankszámlájára. A visszatérítés feldolgozási ideje eltérő lehet; a Szolgáltató a tranzakciót jellemzően néhány munkanapon belül elindítja, azonban a Felhasználó bankjának folyamatain függően 5-10 munkanapba is telhet, mire az összeg a számlán jóváíródik. Késedelmes visszatérítés esetén a Felhasználó érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál, és megadjuk a tranzakció azonosítóját, amivel bankjánál is érdeklődhet.

Pénz-visszafizetési garancia: Amennyiben a Szolgáltató önkéntes elégedettségi garanciát hirdet meg valamely szolgáltatására (pl. “30 napos pénz-visszafizetési garancia előfizetésre”), annak feltételeit külön tájékoztatóban vagy a szolgáltatás leírásában tesszük közzé. Az ilyen garancia esetében a Szolgáltató az ott meghatározott módon és feltételekkel vállalja a visszatérítést, függetlenül attól, hogy jogszabály alapján kötelező lenne-e.

9. Influencer és PR-partneri tartalmak

A Skillio platformon megjelenhetnek szponzorált tartalmak, amelyeket influencerek, bloggerek vagy más együttműködő PR-partnerek készítenek a Szolgáltatóval kötött megállapodás keretében. Ezek a tartalmak lehetnek cikkek, videók, közösségi médiában népszerűsített anyagok vagy egyéb formátumú posztok, melyek célja valamely termék, szolgáltatás vagy márka népszerűsítése a Felhasználók számára értékes tartalomként tálalva.

Megjelölés és átláthatóság: Minden ilyen jellegű (nem független szerkesztőségi) tartalmat a Szolgáltató egyértelműen megjelöl szponzorált vagy reklámtartalomként. Például “PR-cikk”, “Hirdetés”, “Támogatott tartalom” vagy hasonló felirattal látjuk el az ilyen bejegyzéseket, hogy a Felhasználók számára nyilvánvaló legyen a tartalom kereskedelmi/promóciós természete. A Szolgáltató ezzel eleget tesz a reklámjelleg közzétételére vonatkozó jogszabályi előírásoknak és etikai normáknak, valamint biztosítja az átláthatóságot. Az influencerek által a Skillio platformon vagy annak közösségi felületein közzétett tartalmak esetében az influencer is köteles a saját csatornáin betartani a vonatkozó reklámjelölési szabályokat (pl. #reklám hashtag használata, ha a tartalom máshol jelenik meg).

Tartalmi felelősség: A szponzorált tartalmakat jellemzően maga a partner (influencer vagy hirdető) állítja elő, esetenként a Szolgáltató szerkesztőségi közreműködésével. A partner felelős azért, hogy a tartalom valós, pontos és nem megtévesztő információkat tartalmaz, illetve megfelel a jogszabályoknak (pl. valótlan állítások kerülése, szükséges figyelmeztetések feltüntetése – pl. #szponzorált #hirdetés megjelölés). A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a partneri tartalmakat publikálás előtt megtekintse, és szükség esetén módosításokat vagy kiegészítéseket kérjen, amennyiben azok a Skillio értékrendjével, a jogi előírásokkal vagy a Felhasználók érdekeivel nem összeegyeztethetők.

Tiltott tartalom és eltávolítás: A partneri tartalmakra is érvényesek a 5. pontban írt tartalmi korlátozások. Nem jelenhet meg olyan szponzorált cikk vagy poszt, ami jogsértő, etikátlan vagy a Felhasználók megtévesztésére alkalmas. Ha a Szolgáltató utólag szerez tudomást arról, hogy egy már közzétett partneri tartalom sérti a szabályokat vagy harmadik személy jogait, jogosult azt azonnal eltávolítani vagy javítani. A partner ilyenkor köteles együttműködni a probléma megoldásában. Súlyos szabályszegés esetén a Szolgáltató megszüntetheti a partnerrel fennálló együttműködést.

Partner kötelezettségei: Influencer vagy PR-partnerként együttműködve a Skillio platformmal, a partner vállalja, hogy a rá bízott vagy általa készített tartalommal kapcsolatban követi a Szolgáltató útmutatásait, és a valóságnak megfelelő, a megrendelő által jóváhagyott információkat közöl. A partner köteles feltüntetni, ha a tartalom elkészítéséért ellenszolgáltatást kapott. A partner nem tanúsíthat olyan magatartást a Skillio felületén (vagy az ahhoz kapcsolódó közösségi platformokon), ami sérti a Felhasználók bizalmát vagy a Szolgáltató jó hírnevét. A partner tartalmakban kifejtett vélemények a partner saját véleményei, azok nem tekinthetők a Szolgáltató hivatalos álláspontjának. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig kizár minden felelősséget az influencer vagy partner által készített tartalom által okozott esetleges károkért vagy sérelmekért – a partner tartalomért elsősorban a partner tartozik felelősséggel.

Felhasználók és partneri tartalom: A Felhasználók a szponzorált tartalmakat a platformon hasonlóképpen érhetik el, mint bármely más tartalmat. A Felhasználók véleményt nyilváníthatnak, hozzászólhatnak (ha erre mód van) ezekhez a tartalmakhoz is, de kötelesek udvarias hangnemet megütni és kerülni a sértő vagy spamszerű hozzászólásokat (lásd 5. pont). A Szolgáltató moderálhatja a partneri tartalmakhoz fűzött kommenteket is, és eltávolíthatja a nem megfelelő hozzászólásokat.

10. Álláshirdetések és álláskeresői adatbázis működése

A Skillio platform egyik kiemelt funkciója az állásközvetítés támogatása: lehetőséget nyújt egyrészt munkaadók számára álláshirdetések közzétételére, másrészt álláskeresők számára hirdetések böngészésére, valamint önéletrajzok feltöltésére és megosztására. Az alábbiakban külön szabályokat határozunk meg a munkaadók (hirdetők) és az álláskeresők számára.

10.1 Álláshirdetések feladása (munkaadók számára)

A Skillio-n álláshirdetést feladni azon regisztrált Felhasználók tudnak, akik munkaadókat vagy állásközvetítő cégeket képviselnek (továbbiakban: Munkaadó). A Munkaadó lehet cég, egyéni vállalkozó, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, továbbá különleges esetben magánszemély (pl. család, aki háztartási alkalmazottat keres), feltéve hogy a hirdetés feladása nem sérti a hatályos jogszabályokat.

Regisztráció és azonosítás: A munkaadói fiók létrehozásakor a Munkaadónak meg kell adnia a szervezet pontos adatait (cégnevét, székhelyét, adószámát, kapcsolattartó nevét, elérhetőségeit stb.). A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a hirdetés feladása előtt a Munkaadó kilétét vagy a megadott adatok hitelességét ellenőrizze (pl. cégnyilvántartás alapján), illetve kérje bizonyos dokumentumok benyújtását a valódiság igazolására. A Munkaadó vállalja, hogy csak valós, létező álláslehetőségről ad fel hirdetést, és hogy jogosult a hirdetés feladására a saját vagy képviselt szervezete nevében.

Álláshirdetés tartalmi követelményei:
- A hirdetés címének és leírásának tartalmaznia kell a betöltendő pozíció megnevezését és az ahhoz kapcsolódó releváns információkat (feladatkör, elvárások, munkavégzés helye vagy jellege – pl. távmunka, részmunkaidő stb.). Ajánlott a Munkaadó bemutatása és a kínált juttatások ismertetése is a jelöltek tájékoztatása érdekében.
- A hirdetésben tilos megtévesztő vagy valótlan információt megadni. Az álláshirdetés nem tartalmazhat olyan állítást, ígéretet, amelyet a Munkaadó nem szándékozik vagy nem tud teljesíteni (pl. valótlan fizetési tartomány, nem létező cég feltüntetése). Továbbá tilos olyan hirdetést feladni, amely nem valós munkalehetőséget takar (pl. adatgyűjtés céljából “fake” hirdetés).
- Diszkrimináció tilalma: Az álláshirdetés nem tartalmazhat a hatályos egyenlő bánásmódra vonatkozó jogszabályokba ütköző kitételeket. Különösen tilos a jelentkezők valamely védett tulajdonság (például életkor, nem, faj, bőrszín, nemzetiség, vallás, családi állapot, terhesség, szexuális irányultság, politikai vélemény stb.) szerinti megkülönböztetése. Csak olyan követelmények írhatók elő, amelyek a munka jellegéből fakadó ésszerű elvárások (pl. jogosítvány, szakképesítés előírása). A fizetés feltüntetése nem kötelező, de erősen ajánlott a transzparencia érdekében; ha a Munkaadó feltüntet fizetési sávot, annak valósághűnek kell lennie.
- Kapcsolatfelvételi adatok: A Munkaadó köteles legalább egy elérhetőséget megadni, amelyen keresztül a pályázók jelentkezhetnek (pl. e-mail cím vagy jelentkezési link). Olyan elérhetőséget kell megadni, amely működik és amelyen a Munkaadó reagál a jelentkezésekre. Nem elfogadható például nem létező telefonszám vagy olyan e-mail, ami folyamatosan visszapattan.
- Tilos díjfizetést kérni a jelentkezőtől: A Munkaadó tudomásul veszi, hogy Magyarországon az álláskeresőtől semmilyen jogcímen nem követelhető pénzbeli ellenszolgáltatás a munkához jutásért cserébe. Így a hirdetésben vagy a toborzás során nem kérhető a jelentkezőtől regisztrációs díj, “anyagköltség”, közvetítői jutalék vagy bármilyen fizetés. Az ilyesmit tartalmazó hirdetéseket a Szolgáltató azonnal eltávolítja.
- Állásügynökségek és közvetítők: Ha a hirdetést nem közvetlenül a munka végső foglalkoztatója adja fel, hanem egy közvetítő cég vagy fejvadász, ezt a tényt a hirdetésben egyértelművé kell tenni (pl. “Partnerünk megbízásából…” kezdetű szöveggel). A közvetítő nem leplezheti a saját kilétét vagy a hirdetés célját. Az anonim álláshirdetések (ahol a cég neve nem nyilvános) csak indokolt esetben és a Szolgáltató előzetes engedélyével jelenhetnek meg, és akkor is biztosítani kell, hogy a jelentkező tudjon kinek jelentkezik (pl. a közvetítő cég neve ismert).
- Hirdetés időtartama: A Skillio rendszerében egy álláshirdetés alapértelmezett megjelenési ideje 30 nap (ha ettől eltérő periódus nincs meghatározva a megrendelésben). A 30 nap letelte után a hirdetés automatikusan lejár, és a Felhasználók számára nem lesz látható, hacsak a Munkaadó nem hosszabbítja meg azt. A Munkaadó saját döntése alapján a hirdetést a lejárat előtt is inaktiválhatja (például ha betöltötték a pozíciót), illetve igény esetén hosszabbíthatja vagy újra publikálhatja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy nagyon régi, aktualitásukat vesztett hirdetéseket (pl. 3 hónapnál régebben lejárt hirdetések) töröljön a rendszerből az adatbázis karbantartása érdekében.

Moderáció és felelősség: A Szolgáltató nem köteles előzetesen ellenőrizni minden álláshirdetés tartalmát, de jogosult rá. A nyilvánvalóan jogsértő vagy jelen feltételeket sértő hirdetéseket a Szolgáltató figyelmeztetés nélkül eltávolíthatja vagy javításra visszaküldheti a Munkaadónak. Ilyen esetben a Szolgáltató értesítést küld a Munkaadó regisztrált e-mail címére, megjelölve az eltávolítás okát. A Munkaadó javíthatja és újból feladhatja a hirdetést a kifogásolt részletek korrigálásával, vagy ha úgy ítéli meg, hogy a kifogás téves, kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval a tisztázás érdekében. A Szolgáltató célja nem a hirdetések önkényes cenzúrázása, hanem a platform minőségének, jogszerűségének és a Felhasználók érdekeinek védelme.

A Munkaadó felelős az általa közzétett álláshirdetés tartalmáért. A Szolgáltató – mint közvetítő szolgáltató – nem vállal felelősséget a hirdetésekben szereplő információk valóságtartalmáért vagy az állásajánlatok teljesüléséért. Ugyanakkor a Munkaadók tudomásul veszik, hogy amennyiben egy hirdetésről utólag kiderül, hogy megtévesztő vagy visszaélésre ad okot (pl. tömeges panasz érkezik a jelentkezőktől), a Szolgáltató jogosult a Munkaadó további hirdetési jogát felfüggeszteni vagy a fiókját törölni. A Munkaadó köteles továbbá az álláshirdetésre jelentkező álláskeresőkkel szemben tisztességesen eljárni, a beérkező pályázatok feldolgozásáról gondoskodni, és a hatályos munkaügyi és adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelni a jelentkezők adatait (ld. alább és a 12. pontban).

10.2 Álláskeresői profilok és önéletrajz-adatbázis (álláskeresők számára)

Az álláskereső Felhasználók a Skillio platformon álláskeresői profilt hozhatnak létre, melynek keretében személyes adataikat és önéletrajzukat (CV) megadhatják abból a célból, hogy a Munkaadók állásajánlatokra megtalálják vagy jelentkezéseiket megkönnyítsék. A profil létrehozása önkéntes, és a Felhasználó döntheti el, milyen adatokat oszt meg magáról. A megadható adatok jellemzően: név, elérhetőség (e-mail, telefonszám), lakóhely (város), iskolai végzettség, szakmai tapasztalatok, készségek, preferenciák (munkavégzés típusa, fizetési igény stb.), valamint a csatolt önéletrajz dokumentum. Bizonyos érzékeny személyes adatokat (pl. születési dátum, fénykép, nem, családi állapot) csak a Felhasználó döntése alapján tárolunk, ezek megadása nem kötelező az álláskereséshez.

Adatnyilvánosság és -hozzáférés: Az álláskeresői profil adatai alapértelmezetten a Felhasználó saját maga által láthatók és kezelhetők. A Felhasználó dönthet arról, hogy profilját nyilvánossá teszi-e a Munkaadók számára kereshetővé. A Skillio kínálhat olyan beállítást, mellyel az álláskereső profil “aktív” állapotba helyezhető – ez esetben a Felhasználó önéletrajza bekerül a SkillSearch adatbázisba, amelyhez a toborzó partnerek (előfizetéssel rendelkező Munkaadók) hozzáférhetnek és kulcsszavak alapján kereshetnek benne. Ha a Felhasználó nem szeretné, hogy profilja böngészhető legyen, akkor rejtett vagy privát módba állíthatja azt; ekkor adatai csak az általa megpályázott álláshirdetéseknél lesznek elérhetők a hirdető Munkaadók számára, illetve egyáltalán nem kerülnek be a kereshető adatbázisba.

Jelentkezés álláshirdetésre: Amikor egy álláskereső Felhasználó konkrét álláshirdetésre jelentkezik a Skillio felületén, a jelentkezés részeként hozzáférhetővé válhatnak a Munkaadó számára a jelentkező azon adatai, amelyeket a jelentkezéskor megad (tipikusan a profiljában tárolt CV és elérhetőség). A Felhasználó kiválaszthatja, melyik önéletrajzot vagy dokumentumot csatolja az adott jelentkezéshez, és lehetősége van kísérő üzenetet is küldeni. A jelentkezés elküldésével a jelentkező hozzájárul, hogy adatait a szóban forgó Munkaadó megkapja és feldolgozza az adott álláspályázat lefolytatása céljából. A Szolgáltató nem vesz részt aktívan a toborzási folyamatban, csupán közvetíti az adatokat a platformon keresztül.

Adatvédelem és adatkezelés: Az álláskeresők személyes adatainak kezeléséről részletes információkat a Skillio Adatkezelési Tájékoztatója (lásd 12. pont) tartalmaz. Lényeges kiemelni, hogy az álláskeresői adatokhoz hozzáférő Munkaadók is adatkezelőnek minősülnek a saját tevékenységük körében. A Szolgáltató megköveteli a Munkaadóktól, hogy a megszerzett pályázói adatokat kizárólag munkaerő-felvételi céllal használják fel, bizalmasan kezeljék azokat, és a toborzási folyamat lezárultát követően töröljék vagy megfelelő jogalappal archiválják a pályázók adatait. A Szolgáltató azonban nem tudja teljeskörűen ellenőrizni a Munkaadók adatkezelési gyakorlatát, így az álláskereső Felhasználók saját érdekükben körültekintően járjanak el, amikor adataikat megadják egy-egy jelentkezésnél. Javasoljuk, hogy csak olyan információkat osszanak meg, amelyek szükségesek a pályázathoz, és ne tüntessenek fel a CV-ben vagy profilban olyan bizalmas adatot, ami a kiválasztás szempontjából nem releváns (például TAJ szám, pontos lakcím, családi információk stb.).

Álláskeresői profil módosítása és törlése: Az álláskereső Felhasználó bármikor frissítheti profiljának adatait, feltölthet új verziójú önéletrajzot, illetve törölheti is profilját vagy egyes adatait. Ha a Felhasználó törli az álláskereső profilját (vagy az egész fiókját – lásd 6. pont), akkor a profilja kikerül a kereshető adatbázisból, és a Szolgáltató rendszereiben a személyes adatait töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokat az eseteket, amikor jogszabály alapján megőrzés szükséges. Fontos tudni, hogy amennyiben a Felhasználó korábban jelentkezett valahová, a jelentkezés keretében átadott adatok a Munkaadónál esetleg továbbra is elérhetők maradnak (a Munkaadó saját levelezésében vagy rendszerében). A Szolgáltató nem tudja visszahívni azokat az adatokat, amelyeket a Felhasználó egy harmadik félnek (Munkaadónak) már elküldött, de kérés esetén igyekszik segíteni abban, hogy a Munkaadóhoz is eljusson a törlési kérelem.

Felelősség és biztonság: A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Skillio álláskeresői funkciója biztonságos és a valós álláslehetőségek platformja legyen. Ennek érdekében igyekszünk kiszűrni a nyilvánvalóan csalárd hirdetéseket, és lehetővé tesszük a Felhasználóknak, hogy gyanús vagy visszaélésszerű tartalmakat jelentsenek. Mindazonáltal a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem garantálja minden egyes állásajánlat hitelességét, és nem vállal felelősséget azért, ha egy Munkaadó által közzétett hirdetés esetleg nem felel meg a valóságnak vagy a későbbiekben nem vezet tényleges munkaviszonyhoz. Az álláskereső Felhasználó körültekintően járjon el: soha ne fizessen pénzt állásközvetítőnek vagy munkaadónak, amíg munkába nem állt; személyes találkozókat biztonságos helyen egyeztessen; ha pedig egy hirdetés túl szép, hogy igaz legyen (például aránytalanul magas fizetést ígér kevés munkáért), érdemes utánajárni a cég hátterének. A Szolgáltató a Felhasználó kérésére a tőle telhetően támogatást nyújt az esetleges visszaélések kivizsgálásában (pl. egy bizonyítottan csaló hirdető letiltása, hatóság értesítése).

11. Szerzői jogok és a tartalmak felhasználása

A Skillio platform és annak tartalmi elemei szerzői jogi védelem alatt állnak. A Szolgáltató, illetve partnerei rendelkeznek a platformon található összes tartalom (beleértve a szoftver kódot, design-elemeket, grafikákat, logókat, védjegyeket, valamint a saját készítésű szöveges tartalmakat) tulajdonjogával vagy felhasználási jogaival. A Felhasználó a szolgáltatás használatával nem szerez tulajdonjogot vagyoni értékű jogot a Skillio egyetlen elemén sem; csupán a jelen ÁSZF keretei között meghatározott mértékű, nem kizárólagos felhasználási engedélyt kap a szolgáltatás rendeltetésszerű használatához.

A platform saját tartalmai: A Skillio által generált vagy összeállított tartalmak (például a személyre szabott hírfolyam összeállítása, bármely szerkesztett cikk, leírás vagy bármely adatbázis összeállítása) a Szolgáltató szellemi alkotásainak minősülhetnek. Ezeket a Felhasználó kizárólag a saját személyes céljaira használhatja. Tilos a platform tartalmainak engedély nélküli másolása, tömeges letöltése (scraping), adattárként való felhasználása, terjesztése, átdolgozása vagy visszaélésszerű hasznosítása. Különösen tilos a Skillio híreinek, adatbázisának vagy bármely részének automatizált eszközökkel történő lekérdezése és nyilvános közzététele egy másik honlapon vagy alkalmazásban, a Szolgáltató kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Ugyanakkor a Felhasználó megoszthatja a Skillio platform nyilvános tartalmainak linkjeit közösségi médiában vagy más csatornán, sőt ezt bátorítjuk – a linkről elérhető tartalom azonban továbbra is a Szolgáltató tulajdona marad. Ha a Felhasználó a Skillio felületéről idézni szeretne (pl. egy cikk címét vagy rövid részletét), azt a szerzői jog szabályai szerint, a forrás (Skillio) megjelölésével, csak a szabad felhasználás eseteiben (pl. idézés) teheti meg.

Hírek és külső források tartalmai: A Skillio személyre szabott hírolvasási funkciója keretében nagyrészt külső híroldalak és tartalomszolgáltatók anyagaiból közöl ajánlókat, kivonatokat vagy hivatkozásokat. Ezen tartalmak szerzői joga az eredeti tartalomszolgáltatót illeti. A Skillio – mint aggregátor – igyekszik mindig feltüntetni a forrást és a szerzőt (ha elérhető), és jellemzően csak egy rövid kivonatot vagy összefoglalót mutat a cikkekből, majd a Felhasználót átirányítja a külső oldalra a teljes cikk elolvasásához. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a külső forrásból származó tartalmak teljes terjedelmű megtekintése az adott külső szolgáltató webhelyén történik, amelyre az adott szolgáltató felhasználási feltételei vonatkoznak. A Skillio nem vállal felelősséget e külső tartalmak pontosságáért vagy jogszerűségéért; a Skillio csupán megjeleníti a hivatkozást vagy előnézetet. Ha a Felhasználó úgy véli, hogy a Skillio által hivatkozott egyik külső tartalom jogsértő (pl. gyűlöletkeltő vagy plagizált), ezt jelezheti, és a Szolgáltató mérlegelheti a hivatkozás eltávolítását.

Felhasználók által létrehozott tartalmak: A Skillio lehetővé teheti a Felhasználók számára bizonyos tartalmak feltöltését vagy közzétételét – például hozzászólások írását a cikkekhez, fórumhozzászólásokat (ha van ilyen funkció), saját cikkek ajánlását, profilképek vagy dokumentumok (önéletrajz) feltöltését stb. A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy minden általa feltöltött vagy közzétett tartalom (1) saját szellemi alkotása, vagy jogosult annak felhasználására és a Szolgáltató rendelkezésére bocsátására; (2) nem sérti harmadik személyek jogait és a 5. pont szerinti tartalmi szabályokat. A Felhasználó az ilyen tartalom feltöltésével ingyenes, nem kizárólagos, időben és térben korlátlan felhasználási jogot enged a Szolgáltató számára a tartalomnak a szolgáltatás nyújtása körében való tárolására, sokszorosítására, szerkesztésére (pl. méretezés, konvertálás), nyilvánossághoz közvetítésére és megjelenítésére. Ez a joggyakorlás a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékű – például ha a Felhasználó hozzászólást ír, engedélyezi, hogy azt a platform minden látogatója láthassa; ha profilképet tölt fel, engedélyezi, hogy azt a rendszer megjelenítse a profilján stb. A Szolgáltató nem formál tulajdonjogot a Felhasználó tartalmára, és a Felhasználó bármikor törölheti saját tartalmát (kivéve ha azt mások is felhasználták időközben, pl. egy nyilvános hozzászólást idéztek, akkor a nyomai megmaradhatnak). A törölt tartalom a továbbiakban nem lesz elérhető a Felhasználók számára, de a Szolgáltató biztonsági mentéseiben korlátozott ideig megőrződhet.

A Felhasználó által közzétett tartalomért minden felelősség a Felhasználót terheli. A Szolgáltató – amennyiben értesül róla – eltávolít minden jogsértőnek minősülő felhasználói tartalmat (lásd moderálási jogkört az 5. pontban). Harmadik személy jogainak megsértése esetén a Szolgáltató kérheti a Felhasználótól a jogvita rendezését, és súlyos esetben a hatóságokhoz is fordulhat.

Védjegyek és arculat: A “Skillio” név és logó, továbbá a Szolgáltatóhoz köthető egyéb márkanevek (pl. AdsCube, AdsTower, SkillSearch, GoldFrame) védjegyoltalom alatt állhatnak vagy a Szolgáltató kereskedelmi névhasználati jogai. A Felhasználó nem jogosult e megjelöléseket a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül felhasználni kereskedelmi kommunikációjában. Ezen márkanevek említése kizárólag a szolgáltatásokra való hivatkozás céljából, jóhiszeműen történhet.

Jogellenes tartalom bejelentése: Ha bármely Felhasználó vagy harmadik személy úgy véli, hogy a Skillio platform bármely tartalma (legyen az a Szolgáltató által megjelenített cikk, más Felhasználó által feltöltött anyag, vagy bármilyen elem) sérti az ő szerzői jogát vagy egyéb jogos érdekét, kérjük értesítse a Szolgáltatót a hello@skillio.one címen. A bejelentésnek tartalmaznia kell az érintett tartalom azonosítását (pl. URL vagy leírás), a jogsértés jellegének bemutatását, valamint a bejelentő igazolható jogosultságát (pl. ha szerzői jogi igény, akkor a jogosult vagy képviselőjének igazolása). A Szolgáltató a bejelentéseket kivizsgálja, és megalapozottság esetén haladéktalanul intézkedik a kifogásolt tartalom eltávolításáról vagy a jogsértés megszüntetéséről, a jogszabályoknak megfelelően (lásd az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. CVIII. törvény “értesítési-eltávolítási” elvét).

12. Adatvédelem és adatkezelés

A Felhasználók személyes adatainak kezeléséről a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatóban nyújt részletes felvilágosítást, amely a Skillio weboldalán elérhető (a főoldal láblécében vagy a profilbeállításoknál “Adatvédelmi tájékoztató” címmel). Az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza többek között: milyen adatokat gyűjtünk a Felhasználókról, milyen célból és jogalappal, meddig őrizzük meg őket, kinek továbbítjuk, valamint hogy a Felhasználót milyen jogok illetik meg az adatai kapcsán.

A Szolgáltató elkötelezett a Felhasználók személyes adatainak védelme iránt, és minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságáért. A Skillio szolgáltatás az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR – 2016/679/EU rendelet) és a magyar Info tv. (2011. évi CXII. törvény) előírásainak megfelelően működik. A Felhasználó a szolgáltatás használatával elismeri, hogy megismerte az Adatkezelési Tájékoztatót. Külön figyelemfelhívás történik érzékeny pontokon (például regisztrációnál hozzájárulás kérése hírlevélhez, vagy álláskeresői profilnál külön hozzájárulás a profil nyilvánossá tételéhez).

Kiemelt adatvédelmi szempontok röviden:
- A regisztráció során megadott személyes adatokat (pl. név, e-mail cím) a Szolgáltató elsősorban a szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás és fiókkezelés céljából használja fel.
- A testreszabott hírolvasás funkció személyes érdeklődési profilokat hozhat létre (pl. mely témák érdeklik a Felhasználót), ezt a Szolgáltató automatizáltan kezeli a tartalmak ajánlásához. A Felhasználó bármikor módosíthatja érdeklődési beállításait, vagy kérheti profilja törlését.
- Hirdetési szolgáltatások igénybevétele esetén a Szolgáltató kezel bizonyos üzleti adatokat (pl. számlázási adatok, kapcsolattartó adatai). Ezeket jogszabályi kötelezettségek (számviteli bizonylatmegőrzés) miatt a törvényben előírt ideig megőrizzük.
- A Szolgáltató harmadik fél adatfeldolgozókat is igénybe vesz (pl. tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató – Stripe –, hírlevélküldő rendszer). Ezekkel megfelelő adatfeldolgozói szerződéseink vannak, biztosítva, hogy adatait csak a meghatározott célra használhatják.
- A Felhasználónak joga van tájékoztatást kérni az adatkezelésről, kérni adatai helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen. E jogokat a Felhasználó a Szolgáltató elérhetőségein (pl. hello@skillio.one e-mail címen) gyakorolhatja.
- A Szolgáltató adatvédelmi tisztviselőt nevezhet ki, ennek elérhetőségét az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza (ha van). Bármilyen adatvédelmi incidens esetén a Szolgáltató jogszabály szerint jár el (vizsgálat, szükség esetén hatósági bejelentés és Felhasználók értesítése).

Jelen ÁSZF-ben csak rövid utalást tettünk az adatkezelésre; a teljes körű információkat minden esetben az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF-fel együtt értelmezendő. Amennyiben ellentmondás lenne az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató között az adatkezelés tekintetében, az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók.

13. Panaszkezelés, jogviták rendezése

13.1 Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszait, észrevételeit vagy kérdéseit a Szolgáltató fenti elérhetőségein terjesztheti elő, elsődlegesen e-mail formájában (hello@skillio.one). A Szolgáltató a beérkezett panaszokat nyilvántartásba veszi, és minden tőle telhetőt megtesz a panasz békés rendezése érdekében.

A fogyasztói panasznak minősülő bejelentéseket a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok (különösen: Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény) szerint kezeli. A Szolgáltató a szóbeli (telefonos) panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásban (beleértve az e-mailben) tett panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja. Elutasító válasz esetén a Szolgáltató a válaszban kifejti az elutasítás indokát, és tájékoztatja a Felhasználót a további jogorvoslati lehetőségeiről (lásd alább).

A Szolgáltató ügyfélszolgálata a fenti e-mail címen kívül elérhető postai úton is a Szolgáltató székhelyén (Business Bunny Kft., 7800 Siklós, Illyés Gyula utca 19.). Kérjük, a postai levélben is adja meg elérhetőségét (e-mail vagy postacím) a válaszadáshoz. Telefonos ügyfélszolgálat jelenleg nem üzemel a Skillio szolgáltatáshoz, de a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben telefonos elérhetőséget is biztosítson, amelyet a honlapon közzétesz.

13.2 Fogyasztói jogorvoslat és alternatív vitarendezés

Békéltető testület: Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül és a Szolgáltatóval fennálló jogvitáját békés úton nem sikerült rendezni (pl. panaszát elutasítottuk vagy a válasszal nem elégedett), jogosult az illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek a kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testületek, amelyek feladata a fogyasztó és vállalkozás közötti viták bíróságon kívüli rendezésének megkísérlése. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület (székhelye: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36., levelezési cím: 7602 Pécs, Pf. 109, telefon: +36-72-507-154, e-mail: bekeltetes@pbkik.hu).

A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján is jogosult a területileg illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni, vagy – a vonatkozó szabályok szerint – kérheti a megyei testületek közül egy másik testület kijelölését. A békéltető testületek elérhetőségei országosan megtalálhatók a https://bekeltetes.hu oldalon. A Szolgáltató ezúton tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a békéltető testületi eljárásban együttműködésre köteles, azonban általános alávetési nyilatkozatot nem tett, azaz az adott ügyben hozott ajánlás csak a Szolgáltató külön hozzájárulása esetén válik kötelezővé rá nézve. (Természetesen a Szolgáltató célja a megegyezés elősegítése a testület előtt is.)

Online vitarendezési platform: A fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot is, amely internetes vásárlásokhoz kapcsolódó jogviták egyszerű rendezésére szolgál. Az ODR platform a http://ec.europa.eu/odr weboldalon érhető el. Az online platform használata során ki kell választani a panasszal érintett kereskedőt és a vitarendező fórumot; a Szolgáltató e-mail elérhetősége erre a célra: hello@skillio.one. Felhívjuk a figyelmet, hogy az ODR platform csak közvetítő felület, a tényleges vitarendezés általában békéltető testület bevonásával történik, ha a felek ebben megállapodnak.

Fogyasztóvédelmi hatóság: A Felhasználó fogyasztói jogainak megsértése esetén jogosult a lakóhelye szerinti illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi osztályához vagy a területileg illetékes felügyeleti szervekhez fordulni. (A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat 2021-től a kormányhivatalok látják el; a pontos illetékességet a megyei kormányhivatalok címén lehet ellenőrizni. Például Baranya vármegyében: Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály, 7623 Pécs, József A. u. 10.) A fogyasztóvédelmi hatóság eljárását tipikusan a vállalkozás tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatával, a szerződéskötést megelőző tájékoztatással vagy egyéb fogyasztói jogok megsértésével kapcsolatos ügyekben lehet kezdeményezni.

13.3 Bírósági eljárás

Amennyiben a felek közötti esetleges jogvita békés úton vagy a fenti alternatív fórumok előtt nem rendeződik, úgy bírósági úton történő jogérvényesítésre van lehetőség. A fogyasztóval kötött szerződésből eredő jogvita esetén a Felhasználó lakóhelye szerinti bíróság illetékessége is megalapítható (a fogyasztó pert indíthat az illetékes helyi bíróságon), a hatásköri szabályok függvényében. Nem fogyasztó felek közötti jogvita esetén (pl. ha a Felhasználó cég) a felek – eltérő megállapodás hiányában – alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességének. Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy a felek kikötik a Siklósi Járásbíróság (illetve pertárgyértéktől függően a Pécsi Törvényszék) illetékességét.

A szerződésre és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény (2001. évi CVIII. tv.), a fogyasztóvédelemről szóló törvény (1997. évi CLV. tv.), a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekről szóló kormányrendelet (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet), valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók. Jelen ÁSZF kikötései a fogyasztók jogait a kötelező jogszabályi előírásoknál nem csorbíthatják; azok esetleges ütközése esetén a jogszabály rendelkezései az irányadók.

14. Záró rendelkezések

14.1 Az ÁSZF hatálya és módosítása: Jelen Általános Szerződési Feltételek a közzététel napján lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF rendelkezéseit a Felhasználók előzetes értesítése mellett. A módosításról szóló tájékoztatást a Szolgáltató a weboldalon való jól látható közzététellel és/vagy e-mail értesítéssel juttatja el a Felhasználók részére legalább 15 nappal az új feltételek hatályba lépése előtt. A már megkötött egyedi szerződésekre az ÁSZF módosítása – a jogszabály által megengedett körben – megfelelően alkalmazandó. Ha a Felhasználó nem fogadja el az ÁSZF módosítását, jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépése előtt azonnali hatállyal, következmények nélkül felmondani (pl. fiókja törlésével). Amennyiben a Felhasználó a módosítás hatálybalépését követően is használja a Skillio szolgáltatást, illetve nem törli fiókját, az a módosítás elfogadásának minősül. A Szolgáltató köteles a mindenkor hatályos ÁSZF szövegét elérhetővé tenni a weboldalon, és kérésre azt a Felhasználónak e-mailben is megküldeni.

14.2 Részleges érvénytelenség: Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősülne, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét. Ilyen esetben az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabály rendelkezései lépnek, vagy ha az nem állapítható meg egyértelműen, a felek olyan érvényes rendelkezést tekintenek megállapodottnak, amely a legközelebb áll az eredeti kikötés gazdasági céljához.

14.3 Jogfeladás hiánya: Ha a Szolgáltató valamely jogát vagy az ÁSZF bármely rendelkezésének érvényesítését bármely alkalommal nem gyakorolja maradéktalanul, az nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak, és nem érinti a Szolgáltató későbbi joggyakorlását. Bármilyen engedékenység vagy méltányosság a Szolgáltató részéről egyszeri alkalomra szól, abból jövőre nézve jog vagy kötelezettség nem keletkezik.

14.4 Teljességi záradék: Jelen ÁSZF a Skillio szolgáltatás igénybevételének minden lényeges feltételét tartalmazza. A Felhasználó kijelenti, hogy a szerződéskötést megelőzően megismerte az ÁSZF tartalmát, és annak rendelkezéseit külön is elfogadta a regisztráció során. A Felek között létrejött elektronikus szerződés tartalmát kizárólag a jelen ÁSZF és az egyedi megrendelésekben meghatározott feltételek határozzák meg, a felek között korábban folytatott minden tárgyalás vagy nyilatkozat (legyen az szóban vagy e-mailben) hatályát veszti.

14.5 Hatálybalépés dátuma: Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. szeptember 15. napján lépnek hatályba, és ettől az időponttól kezdve alkalmazandók minden Felhasználóra. A 2025.09.15. előtt regisztrált Felhasználók esetében a módosított ÁSZF az első belépéskor vagy hírlevélben megküldött értesítésben kerül elfogadtatásra. Amennyiben valamely korábban regisztrált Felhasználó az új ÁSZF-fel nem ért egyet, jogosult a szolgáltatás használatát abbahagyni és fiókját törölni.

Siklós, 2025. szeptember 15.